Digi com · À l'attention exclusive de l'ARPTC
RegulaLink
La plateforme de régulation
numérique pour l'ARPTC.
Enrôlement · Licences · Contrôles · Plaintes · Sanctions · Intelligence réglementaire.
Un cycle complet. Une seule plateforme. Souveraine et congolaise.
Plan de la séance
Ce que nous allons parcourir
ensemble aujourd'hui
Pourquoi ce projet — enjeux sectoriels RDC
Le défi opérationnel de l'ARPTC aujourd'hui
Digi com — qui nous sommes
RegulaLink — définition et vision
Principes de conception — souveraineté & traçabilité
Les 8 modules fonctionnels détaillés
Réglia — le copilote IA de l'instruction
Parcours métier — de l'enrôlement à la sanction
Valeur mesurable pour l'Autorité
Chronogramme & prochaines étapes
1 · Enjeux sectoriels
Le secteur télécom RDC
est en pleine expansion.
+70M
abonnés mobiles actifs
26
provinces à couvrir
4+
opérateurs MNO actifs
100s
dossiers licences / an
La pression réglementaire s'intensifie
Nouveaux acteurs FSI, SVA, OTT, fintechs — chaque entrant doit être identifié, vérifié et suivi dans le temps.
L'enjeu pour l'ARPTC
Tenir le rythme du marché tout en garantissant la rigueur institutionnelle — sans outils numériques, c'est impossible à tenir.
2 · Le défi opérationnel
Accompagner une mission exigeante
avec les bons outils numériques.
Une vue unifiée des dossiers
Relier opérateurs et autorisations dans un même espace — pour que l’équipe voie l’ensemble du cycle.
Des parcours d’instruction clairs
Guider chaque dossier étape par étape — pour que l’instruction reste fluide, partagée et traçable.
Siège et terrain, reliés
Faire remonter les constats et collectes vers le siège — pour une vision continue de l’activité provinciale.
RegulaLink est conçu pour soutenir cette ambition — une plateforme pensée pour et avec le contexte congolais.
3 · Porteur du projet
Digi com
Kinshasa · République Démocratique du Congo
Digi com est l'éditeur de RegulaLink. Startup technologique congolaise spécialisée dans la confiance numérique, le KYC/KYB et les plateformes institutionnelles — construites pour le terrain africain.
Ancrage
100% congolaise
Terrain local, réseau institutionnel, exigences du service public.
Expertise
KYC / KYB / Conformité
Collecte, vérification et instruction de dossiers — notre cœur de métier.
Vision
Excellence mondiale, ancrée à Kinshasa
Exigence internationale, réalité du terrain congolais — les deux au service de l’Autorité.
Produit phare
RegulaLink
La plateforme présentée aujourd'hui. regulalink.pro
4 · Définition du projet
RegulaLink est le système
d'exploitation de l'Autorité.
Pas un outil parmi d'autres. Une infrastructure numérique réglementaire qui unifie le cycle complet de régulation — de la première vérification d'identité jusqu'à la sanction finale.
Modulaire
Chaque fonction est un module. Une seule vérité dossier partagée par tous.
Résilient (offline)
Fonctionne même sans connexion stable — conçu pour la réalité du terrain congolais.
Souverain
Données sous contrôle exclusif de l'ARPTC. Plateforme dédiée au métier de l'Autorité.
5 · Principes de conception
RegulaLink est bâti sur
quatre principes fondamentaux.
Métier d'abord
Chaque parcours est calé sur les procédures réelles des télécoms, de l'ICT et du postal. La plateforme s'adapte à l'ARPTC, pas l'inverse.
Traçabilité totale
Chaque action est horodatée et attribuée. L'historique d'un dossier est immuable — garant de la crédibilité institutionnelle.
Souveraineté numérique
Les données restent sur l'infrastructure de l'ARPTC. Aucun accès tiers sans autorisation explicite de l'Autorité.
Humain au centre
L'IA (Réglia) éclaire, propose, alerte. Mais chaque décision réglementaire est validée par un agent de l'Autorité. Toujours.
6 · Périmètre fonctionnel
8 modules. Un seul cycle réglementaire.
Chaque module couvre un métier de l'ARPTC — ensemble, ils forment une plateforme sans rupture.
Collect & KYC
Enrôlement, vérification, registre des opérateurs
Licences
Dépôt, instruction, décision, renouvellement
Plaintes
Réclamations citoyens, suivi et clôture
Contrôles
Missions d'inspection, constats terrain
Sanctions
Mesures liées aux manquements constatés
Reporting
Pilotage, KPIs, vision d'ensemble
Réglia IA
Copilote d'aide à l'instruction réglementaire
Portails & Partage
Opérateurs, citoyens, inter-institutions
6 · Modules · Enrôlement & Autorisation
Connaître. Puis autoriser.
Collect & KYC · Le registre vivant
- Formulaires sectoriels : MNO, FSI, postal, SVA, OTT — chacun avec ses champs propres
- Contrôle documentaire : pièces, validité, complétude — jusqu'au statut « Vérifié »
- Collecte terrain sur tablette, même hors connexion — synchronisation à la reconnexion
- Registre centralisé : vue unique sur tous les opérateurs actifs par secteur
Licences · De la demande à la décision
- Workflows configurables par type de licence ARPTC
- Checklists d'instruction, demandes de pièces complémentaires
- Approbation, rejet ou ajournement — tout tracé, tout justifié
- Alertes d'échéance : renouvellements 90, 60, 30 jours avant expiration
6 · Modules · Surveillance & Conformité
Écouter. Inspecter. Sanctionner.
Plaintes citoyens
- Réception multicanal : web, SMS, guichet
- Assignation automatique à l'équipe compétente
- Escalade si délai dépassé
- Historique complet et notification du plaignant
Contrôles & Inspections
- Planification des missions par l'équipe siège
- Formulaires de constat terrain sur mobile
- Photos, coordonnées GPS, horodatage
- Rapport de mission généré automatiquement
Sanctions
- Lien direct au constat ou à la plainte source
- Mise en demeure, avertissement, suspension
- Suivi des mesures correctives imposées
- Chaîne décisionnelle complète et traçable
7 · Intelligence réglementaire
Réglia — votre copilote
d'instruction réglementaire.
Réglia lit le dossier, analyse les précédents et propose une orientation. La décision appartient toujours à l'agent de l'Autorité.
Lecture du dossier
Réglia analyse les pièces, détecte les incohérences et les documents manquants.
Orientation argumentée
Propose une recommandation (favorable / défavorable) avec justification réglementaire.
Alertes proactives
Signale les délais réglementaires, les risques de non-conformité et les anomalies.
Principe de primauté humaine : Réglia est un outil d'aide. Elle ne valide, ne signe et ne publie rien. Chaque acte réglementaire est confirmé par un agent habilité de l'ARPTC.
6 · Modules · Pilotage & Ouverture
Voir. Orienter. Partager.
Reporting & Pilotage
La vision d'ensemble du régulateur
- Tableau de bord des dossiers en cours par statut et délai
- KPIs sectoriels : télécoms, ICT, postal
- Rapports périodiques générés automatiquement
Partage inter-institutions
Réutiliser ce qui est déjà vérifié
- Partage sécurisé avec d'autres régulateurs ou services de l'État
- Protocoles d'accès contrôlés par l'ARPTC
- Évite la re-vérification d'informations déjà validées
Portail Opérateur
L'espace dédié aux acteurs régulés
Dépôt de dossiers, suivi de demandes, consultation de décisions — sans appel téléphonique.
Portail Public
La transparence institutionnelle
Consultation des décisions publiques, dépôt de plaintes, annuaires — au service du citoyen.
8 · Parcours métier
Le cycle de vie d'un opérateur
dans RegulaLink.
Enrôlement
L'opérateur est enrôlé. Pièces vérifiées. Identité confirmée.
Demande de licence
Dossier déposé. Workflow d'instruction déclenché.
Instruction + Réglia
L'agent instruit. Réglia oriente. L'humain tranche.
Contrôle terrain
Inspection planifiée. Constat remis au siège. Rapport généré.
Sanction si besoin
Manquement → mesure corrective liée au dossier. Tracé.
Le fil ne se coupe jamais. Chaque étape alimente la suivante. L'historique de l'opérateur est complet, permanent et accessible à tout moment.
9 · Valeur pour l'ARPTC
Ce que RegulaLink change
concrètement pour l'Autorité.
Gain de temps sur l'instruction
Workflows automatisés, checklists guidées, alertes délais — les agents traitent plus de dossiers, plus vite, sans erreurs.
Crédibilité institutionnelle renforcée
Toute décision est documentée, justifiée et vérifiable. L'ARPTC peut répondre à n'importe quelle question avec confiance.
Terrain relié au siège en temps réel
Les agents provinciaux et les inspecteurs travaillent sur la même plateforme. Fini les rapports papier qui arrivent avec 3 semaines de retard.
Souveraineté et indépendance
Pas de dépendance à un éditeur étranger. Plateforme configurée et maîtrisée par et pour l'ARPTC.
10 · Démonstration
RegulaLink en action
pour l'ARPTC.
Nous passons maintenant à la démonstration : un parcours concret sur la plateforme, avec des scénarios métier adaptés à l'Autorité.
Ce que nous allons voir
- Enrôlement & dossier opérateur (Collect & KYC)
- Instruction d'une licence jusqu'à la décision
- Plainte usager & suivi de traitement
- Réglia — copilote d'aide à l'instruction
Environnement de démo
- Tenant ARPTC · télécoms, ICT, postal
- Espace régulateur & espace opérateur
- Collecte terrain & synchronisation
- regulalink.pro
Questions et échanges tout au long de la démo.
Merci.
Digi com · RegulaLink · ARPTC